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购买前
如何注册？
请访问主页并单击位于右上角的“注册”按钮。在登记表上填写您的个人信息，如您的姓名、电子邮件地址和密码。提交后，您将收到一封确认电子邮件。
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网站注册和线上商店注册有区别吗？
是的，这是两个独立的帐户。作为注册网站的用户，安东帕将您列为值得信赖的用户，并允许您无限制地访问网站上可供下载的所有文件、说明书和软件。作为注册线上商店的用户，您可以在线订购安东帕的产品。您可以在这里登录或注册两个帐户。
如何找到适合自己的产品？
为找到正确的产品，使用搜索栏输入与您要查找的内容相关的关键字。应用过滤器按类别、价格或功能缩小搜索结果。阅读产品描述和客户评论，即可找到适合您的产品
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在购买过程中
我如何在安东帕网上商城上在线订购产品？
您必须在此注册，开通安东帕网上商城账户，方可在我们的网上商城上在线订购产品。系统将要求您输入个人详细信息和密码。
有最小起订量的要求吗？
是的，有最小起订量的要求，含税RMB 350，还请留意。
购买后
付款失败的话该怎么办？
如果您付款失败，请先检查您付款的信息是否存在问题及您是否有足额的资金。除此之外，请尝试使用不同的付款方式或与您的银行联系以获取更多信息。您也可以联系我们获得进一步的帮助。
我可以退货吗？
如果您想退回未付款的订单，请与我们联系。请不要忘记提供您的订单号。遗憾的是，订单付款后不能退货。如果有任何质量问题，请在收到货后五个工作日内通过电子邮件联系我们：shop.cn@anton-paar.com
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